Vie privée

Quelles informations collectons-nous ?

"Les Epicentres" collecte les données suivantes :

- Vos coordonnées personnelles saisies lors de votre inscription, accessibles et modifiables depuis votre compte protégé par mot de passe – Voir l’accès "mes coordonnées" - : « nom, prénom, adresse mail, adresse postale, téléphone »

Comment utilisons-nous ces informations ?

Les données privées collectées permettent aux Epicentres de :

- Traiter vos commandes (paiement, préparation, livraison) en vous communiquant les informations nécessaires
- Répondre à toutes vos questions relatives à une commande/livraison ou autres demandes d’information
- Vous informer des produits disponibles sur le site avec les références des producteurs
- Vous contacter en cas de soucis avec votre commande

Conservation des données

Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées (- compte retiré-) et conservées pendant 3 années pour garder un historique d’activité et des statistiques de vente. Au-delà, elles seront définitivement supprimées.

Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives, telles que les bons de commande/livraison et factures, fait que votre nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.

Comment ces informations sont-elles partagées ?

Les Epicentres est le seul destinataire des données collectées.
Vos données personnelles (limitées à votre nom, adresse et mail) peuvent être transmises à un tiers dans les cas suivant(s) :

- A un prestataire logistique pour assurer la livraison de votre commande
- A un prestataire informatique pour des opérations de communication ciblée type Newsletter

Mesures de sécurité

Les Epicentres applique tous les efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.

Notre partenaire logiciel Panier Local dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles.

Les administrateurs des Epicentres, les producteurs et autres acteurs des Epicentres et de nos prestataires, qui auraient accès à vos données personnelles, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.

Toutefois, Les Epicentres ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en termes de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté des Epicentres ou de faits ne relevant pas de la responsabilité des Epicentres.

Quelles sont les données auxquelles j’ai accès et quels droits ai-je dessus ?

Les Epicentres vous donne accès aux informations liées à votre compte (informations personnelles, commandes, factures...) dans le but d’en prendre connaissance et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations.

Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits sur votre compte.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de relance commerciale par mail ou autres types d’emails de notre part, veuillez le notifier dans les « Préférences de messagerie » de votre compte.

Mise à jour de la politique de Données Personnelles

Les Epicentres est susceptible de modifier la Politique de Données Personnelles.
S Les Epicentres souhaite utiliser vos données personnelles d'une manière différente de celle stipulée dans la Politique de Données Personnelles en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront notifiées de manière visible sur le site.
Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la Politique de Données personnelles, nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique "Vie privée".

Questions / Contact

Pour toute questions ou commentaires relatifs à la politique de Vie privée ou à la façon dont Les Epicentres procède à la collecte et à l’utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresse un courrier électronique à l’adresse suivante : lesepicentres@gmail.com